Про доверие посетителей к веб-сайтам известно уже давно. Например, Якоб Нильсен в далеком 1999-ом году в одной из своих мартовских статей «Верю – не верю: кредит доверия пользователей в Веб-дизайне», поднимал эту проблему. В ней он давал различные рекомендации, относительно многих факторов, которые сказываются на доверии к ресурсу: юзабилити, качество дизайна, конкретика, ясность, правильность и содержательность информации. Читать далее →